BLOG

A Beneficência Portuguesa de Amparo proporcionou para os seus colaboradores um jantar especial no último dia 11 de maio. Com a entrega de duas pizzas, de diferentes sabores para cada profissional, a Instituição comemorou com essa ação especial o Dia do Profissional da Saúde.

“Todos os anos temos uma missão no mês de maio, comemorar o Dia do Profissional da Saúde. Essa ação especial é pensada exclusivamente em um momento diferenciado do colaborador e sua família e em 2023, entregamos para cada profissional duas pizzas para uma refeição totalmente saborosa”, disse a Administradora Patricia Lenci.

Esse é mais um reconhecimento tradicional da BPA com os seus colaboradores e o hospital contou com o auxílio de grandes parcerias para celebrar essa data:

A. A. de Moraes
CPS Comercial
Cristália
Drograria Anna Cintra
Eco Clear
Laboratório de Análises Clínicas São Francisco
Loc Maq
Posto Sol
PrimeClin Consultas Médicas e Vacinas
Unimed Amparo
VDI Celulares

Imagem: Arquivo BPA

Considerado o maior evento de saúde filantrópica do país, a FEHOSP aconteceu entre 24 e 27 de abril e contou com importantes fóruns técnicos como Cadeia de suprimentos, Comunicação, Controladoria - Finanças, contabilidade e custos, Gestão de pessoas, Governança clínica, Hotelaria e hospitalidade, Inovação e Tecnologia, Jurídico, Oncologia e Qualidade e segurança do paciente.

A Beneficência Portuguesa de Amparo é uma Instituição que está em constante inovação em todos os serviços oferecidos, bem como em todos os processos internos para que a assistência ao beneficiário seja excelente e satisfatória.

“Ter participado do 32º Congresso FEHOSP foi extremamente importante para conhecer as novidades que os melhores profissionais da área da saúde estão apresentando, assim como entender e colocar em prática todas as inovações e conhecimentos que adquirimos no evento”, disse Glaucia Pagan, coordenadora de Hotelaria da BPA.

Imagem: Arquivo Beneficência Portuguesa de Amparo

No dia 13 de abril, a BPA recebeu para uma visita técnica a equipe de colaboradores da Beneficência Portuguesa de Santos. Foram apresentados todos os ambientes através de um tour completo pelo hospital, fluxos e rotinas.

Essa visita teve como principal objetivo a apresentação da evolução e inovação da Beneficência Portuguesa de Amparo nos últimos anos entre ampliação dos serviços, novas tecnologias, qualificações, capacitações e atendimento personalizado.

“Tivemos a oportunidade de conhecer o trabalho da Beneficência de Amparo e trocar experiências e fomos recebidos com muito carinho pelos Colaboradores desta Instituição”, disse Claudia Marques.

Com a expectativa de compreender o trabalho da BP de Amparo ante os desafios de Gestor de uma Entidade Filantrópica diante uma evolução constante da área, a equipe da Beneficência Portuguesa de Santos conheceu os principais desafios e inovações da trajetória da BPA. “Em que pese o modelo de trabalho seja diferente em razão das peculiaridades que envolve cada município, conseguimos adaptar algumas ideias a partir do trabalho apresentado pela BPA”, completou Claudia.

“Foi um prazer receber todos da Beneficência Portuguesa de Santos para essa visita técnica no hospital e para demonstrar nosso modelo de trabalho e fluxos da BPA. Compartilhar experiências e ser uma Instituição filantrópica modelo é de enorme satisfação para nós. Agradecemos a visita da equipe Beneficência Portuguesa de Santos”, disse a Administradora, Patrícia Lenci.

Imagem: Arquivo Beneficência Portuguesa de Amparo

No dia 13 de março, a Beneficência Portuguesa de Amparo completou 131 anos de história e anunciou seu novo slogan para o momento “Tradição e Inovação. Juntas, criando o futuro!”.

Referência em saúde no Circuito das Águas Paulista, a BPA é movida por propósitos que fazem a rotina da Instituição mudar um pouco a cada dia.  E para celebrar mais um ano de vida, a BPA reviveu, com auxílio de grandes patrocinadores, a fachada da Instituição com uma nova pintura. "A pintura da fachada era um projeto antigo que conseguimos concretizar com o patrocínio de importantes empresas de nossa cidade que acreditam em nosso trabalho e na história da Instituição" afirmou Rogério Mattoso Alves, Provedor na Instituição.

A Ypê, empresa líder nacional no segmento de produtos de higiene e limpeza, foi uma das parceiras que contribuíram com esse capítulo do hospital. “A Ypê, no ano em que completará 73 anos, reafirma o seu cuidado com a comunidade amparense, ao firmar a parceria para restauração da fachada da BPA. É uma alegria fazer parte desse momento de transformação e comemoração dos 131 anos de história de um hospital que é referência em atendimento humanizado e demonstra seu compromisso com o trabalho íntegro e com amor, premissas também fundamentais para nossa empresa. Juntas, BPA e Ypê seguem firmes no propósito da construção de um mundo melhor”, disse Mariana Nunes, gerente de Responsabilidade Social.

A Azevedo Tintas também foi uma parceria fundamental para esse momento. “Gostaríamos de parabenizar a BPA pelo aniversário e pelo trabalho de excelência que vem fazendo há tantos anos na cidade de Amparo. Tivemos o prazer e o orgulho de contribuir com a história do hospital com o que está ao nosso alcance: fizemos, em parceria com a Coral, a doação de mais de 1.200 litros de tinta para a revitalização da fachada e estamos muito felizes com o resultado! A Beneficência Portuguesa de Amparo volta a ter o visual que merece por tudo que faz à nossa população”, comemorou Rafael Azevedo, Proprietário.

Novos projetos da BPA

Manter a tradição da Instituição e renovação são símbolos que movem a BPA, principalmente em seu novo capítulo. Para o primeiro semestre deste ano, está prevista a inauguração da Hemodinâmica, em parceria com a Unimed Amparo e CRD – Medicina Diagnóstica.

“A área da saúde é desafiadora, pois é um contato direto com a força e a fragilidade da vida. Neste contexto, atribulado ainda por uma pandemia, contar com a parceira da Beneficência Portuguesa de Amparo é estar ao lado de uma organização que também acredita na essência de que a vida é o bem maior do ser humano e que a saúde é uma condição essencial para a construção de uma sociedade mais feliz. E foi assim em tantos momentos, notadamente na parceria com a Unimed Amparo na instalação de uma UTI e da moderna maternidade, e que, em breve, também contará com mais um serviço, a hemodinâmica. Em nome da Unimed Amparo, parabenizo todos da prestigiada instituição, que mais que uma parceira estratégica, compartilha com nossa cooperativa tantos desafios, oportunidades, sonhos e conquistas”, disse o Dr. Adalton Rafael de Toledo, Diretor-Presidente Unimed Amparo.

E com grande alegria, a BPA anunciou que as obras para o novo Pronto-Socorro também reiniciam até julho, com um projeto moderno, amplo e adequado para atendimentos especializados e humanizados para todos os pacientes e acompanhantes.

Neste ano também serão comemorados os 3 anos da implantação da UTI e 2 anos da Maternidade em parceria com a Unimed Amparo. E para ampliar e elevar ainda mais o atendimento e qualidade na assistência, a Maternidade BPA ganhará dois novos leitos e uma sala exclusiva e tecnológica para a realização de exames.

As celebrações também estão em outros serviços promovidos pela Instituição com parceiros, como o primeiro ano do Laboratório de Análises Clínicas São Francisco em funcionamento 24 horas.

“Parabéns à Beneficência Portuguesa de Amparo pelos 131 anos, com este prédio histórico maravilhoso, agora restaurado. Um hospital modernizado e equipado para oferecer melhores condições de atendimento à população de Amparo e região”, finalizou José Luís Daólio, Diretor Administrativo na Instituição.

Imagem: Felipe Filgueiras - Produtora Cineview

No dia 28/02 (terça-feira), a Beneficência Portuguesa de Amparo anunciou o novo serviço à população de Amparo e região, a Hemodinâmica. O novo espaço está em fase de construção na Instituição com a mais alta tecnologia, últimos recursos disponíveis no mercado, profissionais especializados na área e será inaugurado em breve.

A Hemodinâmica BPA vem com o objetivo de oferecer uma assistência completa aos pacientes que necessitam de tratamentos cardiovasculares, como por exemplo, o cateterismo e angioplastia. Além desse atendimento, a Hemodinâmica também será um diferencial para os pacientes que passam com os especialistas da área da cirurgia vascular e neurocirurgia e solicitam os procedimentos.

“Na parte da hemodinâmica cardiológica, falamos mais sobre o cateterismo e angioplastia. O cateterismo é um procedimento simples, minimamente invasivo, que geralmente é feito pelo braço com paciente acordado ou leve sedação. Com esse processo, é possível fazer a avaliação tanto das coronária do coração (que podem estar entupidas, como ocorre com pacientes que têm infarto) e também, a oportunidade de averiguação das outras estruturas do coração (válvulas, doenças congênitas, músculos do coração) e com isso, a melhor definição do tratamento”, explicou o cardiologista e coordenador do novo serviço, Dr. Eliakin Radke.

A Hemodinâmica é a novo investimento da Instituição para 2023, concretização de uma grande missão e desejo de avançar na assistência em saúde na região. “Ficamos felizes em informar e anunciar o novo serviço da Beneficência Portuguesa de Amparo com a certeza de proporcionar cuidado, humanização, inovação e tecnologia para quem precisar dos atendimentos”, afirmou o Dr Eliakin Radke.

A BPA reforça que continua com o propósito de oferecer um atendimento completo e humanizado para todos os pacientes que precisam dos serviços, com os últimos recursos e tecnologias disponíveis no mercado.

Imagem: Arquivo Hemodinâmica BPA - Beneficência Portuguesa de Amparo

Oferecer uma Gestão de Qualidade de alta competência faz parte da missão da Instituição, com a finalidade de proporcionar aos pacientes um serviço de excelência e aos colaboradores, uma aproximação da importância desta cultura e também, do setor em si para o desenvolvimento das rotinas de trabalho de cada um.

Na Beneficência Portuguesa de Amparo a área de Qualidade e Segurança do Paciente conta com um Núcleo de Segurança com a Coordenação do Tiago Amaro, colaborador focado totalmente nas melhorias e evoluções para os serviços oferecidos pelo Hospital.

“A gestão de qualidade na BPA traz mais agilidade e efetividade aos processos, melhorando a excelência dos serviços, visando e satisfazendo os pacientes e aumentando o desempenho das organizações. Auxiliam também o gestor na definição das mudanças necessárias e na crescente otimização de ações”, comentou Tiago em entrevista para o Blog da BPA.

Principais focos do Núcleo de Segurança do Paciente BPA

Oferecendo maior conforto e assistência completa aos nossos pacientes e colaboradores, a área conta com foco em melhorias nos fluxos diários, implantações e análises dos resultados obtidos através dos recursos traçados e aplicados.

Uma importante visão para oferecer melhorias constantes pelo Núcleo de Segurança ao paciente BPA é a Pesquisa de Satisfação de pacientes da BPA. Em 2022, a Instituição implantou uma nova metodologia para a NPS com a criação de um QR Code, disponibilizado em todos os leitos do Hospital. Nele, o cliente avalia todos os serviços utilizados, instalações e infraestrutura, e conta com um campo específico para elogios, sugestões ou críticas.

“Nossas principais metas são realizar cada vez mais os processos institucionais, além de implantar, acompanhar e analisar os dados obtidos visando a qualidade e melhorias internas”, complementou o Coordenador da área.

Objetivos para 2023

Na BPA, a evolução é constante. Por isso, o planejamento para o ano de 2023 já foi traçado para todas as áreas e para a Qualidade e Segurança do Paciente, Tiago Amaro comentou que alcançar as próximas metas será foco total através de um olhar estratégico e proporcionando o diferencial em todos os âmbitos da assistência.

 “O principal objetivo é um processo na manutenção e crescimento da Instituição e dos setores, identificando seu estado atual, o estado desejado e traçando um roteiro para atingir a meta e consequentemente, alcançar o mérito da Qualificação”, finalizou.

Imagem: Banco de Imagens – Divulgação internet